名称 第5回CRMソリューション・セミナー
会社名 株式会社アイ・エム・プレス
概要  アイ・エム・プレス(I.M.press)では、ビジネスの課題を解決するヒント&アイデアをお届けするべく、定期的に「CRMソリューション・セミナー」を開催しています。

 5回目のテーマは、「ダイレクト&リレーションシップ・マーケティング − 顧客リレーションシップ・サイクルにおける3つのギャップを埋める −」です。顧客との関係づくりのプロセスについて解説します。奮ってご参加ください。

【プログラム】

13:00〜 開場
13:25〜 開会

13:30〜14:15(45分)― 
特別講演:「成功・失敗事例&CRMベンチマーク・データに見る
顧客主導型マーケティング成功のポイント」
講師:清水 聰氏/明治学院大学 経済学部 教授

14:20〜15:05(45分)― 
セッションT:「アクイジション・ギャップ 
見込客獲得のためのダイレクトレスポンス広告」
講師:山本恵三氏/代表取締役 オグルヴィ・ワン・ジャパン(株)

15:25〜16:10(45分)― 
セッションU:「セールス・ギャップ 
顧客化へのプロセスと収益向上の仕組み」
講師:木下洋一氏/シニア・パートナー アカウント・マネージメント オグルヴィ・ワン・ジャパン(株)

16:15〜17:00(45分)― 
セッションV:「リテンション・ギャップ 
リレーションシップの醸成と顧客ロイヤルティの維持・拡大」
講師:弓削八郎氏/パートナー、コンサルティング オグルヴィ・ワン・ジャパン(株)

17:00 閉会
企業HP http://www.imp-co.co.jp
担当窓口 小島敬一
担当者TEL 03-3815-8991
担当者mail kojima@imp-co.co.jp
会社概要
住  所 〒113-0033 東京都文京区本郷2-3-6 聖台ビル5F
設  立 1989年10月19日   
代表者 西村道子
資本金 10,000,000   
社員数 10